Hoe RetourRadar meet, rekent en oordeelt
Elke score, korting en inschatting op deze site komt uit een berekening die we hier volledig uitleggen. Het uitgangspunt achter alles: wat we niet kunnen onderbouwen, tonen we niet. Liever een eerlijk “dat weten we niet” dan een verzonnen getal.
De RetourRadar-score (1–10)
Elke deal krijgt een koopscore, opgebouwd uit vijf onderdelen die samen tien punten vormen. Op de dealpagina kun je onder “Hoe komt dit cijfer tot stand?” per onderdeel zien hoeveel punten er zijn toegekend en waarom.
| Korting (max 3,0) | De besparing t.o.v. de nieuwprijs. Het volle punt is verdiend bij 45% korting; daarboven telt extra korting niet mee — extreme kortingen maken een deal eerder verdacht dan beter. |
| Prijspositie (max 2,5) | Waar de huidige prijs ligt tussen de laagste en hoogste prijs die wíj voor dit product maten. Vlakke meetreeks (prijs nooit veranderd)? Dan zeggen we dat, in plaats van “laagste ooit” te roepen. |
| Conditie (max 2,0) | “Als nieuw” scoort vol, “licht gebruikt” driekwart, “gebruikt” minder dan de helft. Geen opgave van de winkel = een neutraal half punt, want afwezige informatie is geen bewijs van slechte staat. |
| Winkel (max 1,5) | Levert deze winkel ons consistent en recent data? Verse leveringen scoren vol; een bron die vaker verstek laat gaan zakt. |
| Garantie & retour (max 1,0) | Telt alleen mee als wij de voorwaarden van de winkel daadwerkelijk hebben nagelezen. Niet gecontroleerd = een neutraal half punt, nooit een aanname. |
Vanaf 8 noemen we het een uitstekende koop, vanaf 6,5 een goede koop, vanaf 5 een redelijke koop en daaronder een twijfelgeval. De ondergrens is 1: een deal die je hier ziet, is al door onze kwaliteitspoort gekomen (zie onder).
Wat de score niet is: een oordeel over het product zelf. We beoordelen de déál — prijs, staat, winkel — niet of dit een goede koptelefoon is.
Nieuwprijs-ijking: geen nep-adviesprijzen
Een kortingspercentage is alleen zo eerlijk als de nieuwprijs waarmee je vergelijkt. Veel “van €299 voor €149”-claims op internet rekenen met een opgeblazen adviesprijs waarvoor het product nooit echt verkocht is. Dat doen wij bewust niet:
- Actuele marktprijs. We nemen de nieuwprijs bij voorkeur van de productpagina van de winkel zelf, gemeten op het moment dat wij scanden.
- Kruisverwijzing op EAN. Kennen meerdere aangesloten winkels hetzelfde product, dan koppelen we uitsluitend op exacte EAN-barcode — nooit op titel-gelijkenis, want die levert aantoonbaar nepkortingen op.
- Zekerheid zichtbaar. Bij elke nieuwprijs staat hoe zeker we zijn: hoog (rechtstreeks van een productpagina), gemiddeld (prijslabel van een winkel) of indicatief (afgeleid van vergelijkbare aanbiedingen).
- Implausibel = weg. Levert een nieuwprijs een ongeloofwaardige korting op, dan vervalt hij en tonen we géén kortingspercentage. Een deal zonder kortingsbadge betekent dus: wij konden de besparing niet hard maken.
Prijshistorie en “laagste ooit”
We scannen de aangesloten winkels meerdere keren per dag en bewaren elke prijswijziging. De grafiek op de dealpagina toont uitsluitend ónze eigen metingen — geen aangeleverde data van winkels. De badge “laagste ooit” claimen we alleen als de prijs in onze historie ook echt gevarieerd heeft: een product dat sinds de eerste meting op dezelfde prijs staat, is technisch “het laagst ooit” maar die uitspraak zegt niets, dus maken we hem niet.
De kwaliteitspoort: wat je níét te zien krijgt
Vóór een deal op de site komt, gaat hij door een aparte controle die één vraag beantwoordt: vertrouwen we deze data? Deals sneuvelen daar als we onvoldoende zeker zijn dat twee aanbiedingen echt hetzelfde product zijn, als de prijs een statistische uitschieter is binnen zijn categorie, of als de nieuwprijs onbetrouwbaar is. Die poort staat los van de koopscore: een matige deal met betrouwbare data hoort zichtbaar te zijn (met een lage score), een spectaculaire korting op onbetrouwbare data juist niet.
Winkelvoorwaarden: nagelezen of niet getoond
Retour- en garantievoorwaarden zijn feitelijke uitspraken over echte bedrijven. Wij tonen ze uitsluitend als iemand van ons de voorwaardenpagina van die winkel zelf heeft gelezen, met twee harde eisen: een bronvermelding naar het eigen domein van de winkel en een controledatum. Is een controle ouder dan een half jaar, dan melden we op de pagina dat de voorwaarden mogelijk verouderd zijn. Hebben we een winkel (nog) niet nagelezen, dan staat er precies dat — en geen aanname op basis van “wat gebruikelijk is”.
Duurzaamheidscijfers
Bij elektronica tonen we hoeveel elektronisch afval een tweedekans-aankoop vermijdt: een conservatieve ondergrens van het productgewicht per categorie. Een CO₂-getal staat er alleen bij voor de productgroepen waarvoor gepubliceerde levenscyclusanalyses bestaan (o.a. rapporten van fabrikanten zelf), en dan uitsluitend de productie-uitstoot — wie tweedehands koopt vermijdt de fabricage, niet het stroomverbruik daarna. CO₂ wordt nooit uit het gewicht “omgerekend”; voor categorieën zonder bron tonen we géén getal.
Correcties en redactioneel beleid
Alle teksten en cijfers op RetourRadar komen uit eigen metingen en worden redactioneel onderhouden door het team achter de site (zie over ons). Zie je een fout — een verkeerde categorie, een onwaarschijnlijke korting, een voorwaarde die niet klopt — meld het ons met de link naar de dealpagina. Gegronde correcties voeren we handmatig door; een deal met onbetrouwbare data halen we offline in plaats van hem te laten staan.